介護業界において新人スタッフの方の多くが現場では求められる知識や技術に困惑するという話を耳にします。現場で困っていても「相談できる環境がない」、「勉強したくてもその方法が分からない。」と一人で悩み辞めてしまう方も残念ながら多くいらっしゃるようです。
三徳会では新人スタッフが思い悩まないようにスタッフ間のコミュニケーションと合わせて内部研修に力を入れています。人材育成の観点から1年に平均30回ほど内部研修が計画され、スタッフのさまざまな面においてのレベルアップに努めています。
さらにスタッフの自発性・自主性を尊重してスタッフ自身の提言による研修の開催や参加も応援し、平成19年度から実施の海外研修、国内の研修への参加を積極的に呼びかけています。
介護福祉士、社会福祉士、ケアマネジャーなどの資格取得をめざすスタッフにできる限りの便宜をはかり講座案内などの情報を提供、受験体験談に基づく勉強会、講習会なども開催しています。
職員は質の高いサービスの提供を図るために、日頃から業務に関わる知識や技術の向上に努めています。
また最新の情報収集や実習生など部外との情報交換によって得られる情報にも触れる機会を設けています。利用者に対して、質の高いサービスを常時提供するために、研修体系に基づいた研修を実施するほか、施設外研修にも積極的に参加しています。
研修項目 | 実施日 | 内 容 |
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新人研修 | 年1回 | 法人の目的としている基本理念、概要やセクション業務の理解 |
サービス研究会 | 月1回 | 研修報告、業務改善への取り組みなどの研修、その他 |
個別ケア勉強会 | 随時 | 生活サービス室を中心に、必要セクションがサービス内容、技術の向上を検討する |
管理監督者研修 | 年1回 | 法人の基本理念、運営指針などの確認と技術向上を目的にとした集中研修 |
国内・海外研修 | 随時 | 国内外における先進施設の視察研修や海外の社会福祉、高齢者介護、福祉施策などを視察 |
その他研修会 | 随時 | 各職員の資質向上のための研修および研究会 |